Envío
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
En la parte superior de la web, en la pestaña de ORDER TRACKING; puedes solicitar el tracking de tu pedido. De todas formas, también puedes enviarnos un email a info@chollosemanal.es y te lo enviaremos lo antes posible!
¿Hacen envíos internacionales?
No, todavía no realizamos envíos internacionales. Actualmente solo enviamos a España (Península y Baleares) y Portugal.
Devoluciones
¿Puedo cambiar/devolver mis artículos en la tienda?
Puedes realizar el cambio de cualquiera de nuestros productos. En el caso de las devoluciones, se generará un código de descuento del valor del pedido para una futura compra. En el caso de haber algún fallo en los productos y podamos garantizar que ha sido un fallo de origen/envío, se procederá con la devolución del importe.
¿Puedo cambiar un artículo por correo?
Por supuesto. Envíanos un email con tus datos, y tu nº de pedido, y tu consulta. Así podremos darte solución lo antes posible.
¿Cuánto tiempo tardará mi reembolso?
En un plazo de 48-72h se procederá al reembolso automáticamente a la tarjeta con la que realizaron la compra.
Cupones descuento
Cómo Aplicar Cupones
Explora Nuestro Sitio:
Navega por las distintas categorías y productos disponibles en Chollos Semanal. Encuentra esos productos irresistibles que te interesan y agréalos a tu carrito de compras.
Revisa tu Carrito:
Una vez que hayas seleccionado los productos que deseas comprar, haz clic en el icono del carrito en la esquina superior derecha para revisar tu pedido.
Aplica tu Cupón:
En la página de carrito, encontrarás un campo designado para cupones. Ingresa el código del cupón que has recibido y haz clic en "Aplicar Cupón". El descuento correspondiente se aplicará automáticamente a tu total de compra.
Verifica tu Descuento:
Asegúrate de que el descuento se haya aplicado correctamente antes de proceder al pago. Verás el descuento reflejado en el resumen del carrito.
Continúa con el Pago:
Una vez que estés satisfecho con tu selección y el descuento aplicado, procede al pago. Completa la información necesaria para finalizar tu compra.
¡Listo! Has aplicado con éxito tu cupón y disfrutado de un descuento adicional en Chollos Semanal. Recuerda revisar las condiciones y restricciones de cada cupón para asegurarte de aprovechar al máximo las ofertas disponibles.
Si tienes algún problema o pregunta sobre la aplicación de cupones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Ahorra aún más con Chollos Semanal!
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